البعض الآخر من كبار عملائنا (الذين يمتلكون أجهزة خادم خاصة بهم) يرى ضرورة متابعة مواقعه على الإنترنت بنفسه، لكنه لن يعين لهذا الغرض موظفين يعملون على مدار الأربع و العشرين ساعة طوال أيام العمل و العطلات أيضاَ، و هو كذلك لا يريد المغامرة بتعطل مواقعه فجأةً أثناء فترة غياب موظفيه عن العمل، و لا شك أن أسباب التعطل كثيرة و معروفة،

، فلطالما رأينا غالبية المواقع تتعرض للتوقف سواءٍ لأسبابٍ عتادية خاصة بالأجهزة أو لأسبابٍ تتعلق بأخطاء برمجيةٍ لا تظهر إلا في حالاتٍ معينةٍ و محدودةٍ بل و أحياناً نادرة الحدوث أساساً..
لكننا هنا نعرض الحل، فهذه هي طبيعة شركتكم التي لا تألو جهداً من أجل صالح أعمالكم، و هو ما يدعم مكانتنا لدى عملائنا، إذ يرون بأنفسهم تنوعاً من الخدمات يتناسب مع جل معطياتهم و احتياجاتهم..
و هنا نتابع مواقع العميل إلكترونياً، و في حالة حدوث خللٍ نتصل به على الفور من خلال الـ SMS على هاتفه الخلوي.. هذا و يستطيع العميل بنفسه تحديد أنواع الخلل التي تهمه، فعلى سبيل المثال لا الحصر يمكن التفاعل من جهتنا و الاتصال بالعميل في الأحوال التالية:

  • توقف الصفحة الرئيسية أو الصفحات الفرعية عن العمل.
  • توقف الـ IIS عن العمل.
  • امتلاء أحد أجزاء القرص الصلب أو تضاؤل المساحة الخالية فيه إلى حدٍ يعينه العميل.
  • وصول الذاكرة المؤقتة إلى حدٍ يحدده العميل.
  • إنهاك معالج الجهاز الخادم (بروسيسور السيرفر) بدرجةٍ يحددها العميل.
  • و هكذا يمكن إضافة أيٍ من النقاط الأخرى التي يراها العميل ضروريةً للحفاظ على موقعه.. و لعل الأهم هنا هو أن نظام المراقبة الإلكترونية لدينا يستطيع استدراك بعض الأخطاء أتوماتيكياً، مثل أن يعيد تشغيل الـ IIS دون الحاجة لدخول مدير الجهاز و قيامه بهذه المهمة بنفسه..

    "StarWare" هي شركة عربية الأصل حديثة المنشأ، لكنها و بالرغم من ذلك فهي تمتلك قاعدةً قويةً جداً من العملاء يمكن وصف بعضهم بأنهم أعمدة الإنترنت و الشبكات في وطننا العربي، و هي تجمع تحت سمائها عدداً من الخدمات و التوكيلات الرائدة في مجالات "الأمن المعلوماتي"، كما أنها تمثل في هذه الأرض الخصبة في وطننا العربي أقوى و أبرع الشركات العالمية على الإطلاق
    نقدم لكبار عملائنا المحتملين عرضاً مغرياً إلى حدٍ كبيرٍ، و يتلخص في أننا نقدم لهم تقريراً أولياً بصورةٍ مجانيةٍ عن الحالة الأمنية في مواقعهم أو شبكاتهم، و لا نطلب من العميل أية مبالغ مالية أو حتى معلوماتٍ على الإطلاق، بل إننا نؤكد له على حتمية التعامل معنا على أعلى مستوى من التأمين ضدنا، أي أنه يتكتم تماماً عن شبكته معنا في بادئ الأمر، و هو بذلك لا يتكلف مالاً و لا معلومةً أو سراً يفضيه لنا.. و عندما نثبت له أحد العيوب الخطيرة لديه (مجاناً) و يقتنع تماماً بقدراتنا فإننا نبدأ بعد ذلك -بعد موافقته أيضاً- بإجراء مسحٍ كاملٍ لشبكته و نقدم له تقريراً وافياً عنها و عن جميع ثغراتها و عيوبها في مقابل مبلغٍ زهيدٍ لا يمثل أبداً حجم العمل المبذول في هذا التقرير المزيد...

    عودة