و هنا تلتزم شركتنا بما في "خدمة تصويب الأخطاء البشرية"
بالإضافة إلى استمرار الخدمة
طوال فترة التعاقد (و التي عادةً ما تكون سنوية).. و
طبيعيٌ أن نقدم هنا الدعم الفني الممتد إلى نهاية
التعاقد أيضاً، و لا ينحصر هذا الدعم الفني فيما يتعلق بالأمن
المعلوماتي فقط، بل يتعدى ذلك بكثير،
فنحن لا نرضى لعملائنا بأخطاء
تقلل من كفاءة الأجهزة أو سرعتها الطبيعية، و لفريق
العمل لدى العميل أن يتصل بخبرائنا الموجودين دوماً على خط الدعم
الفني (هاتفياً و على الإنترنت و الماسنجر) ليستفسر منهم عن أي
شيئٍ يدور بخلده من الناحية الفنية، فـ: " معنا يصبح
كل عسيرٍ يسيراً بإذن الله و فضله.."
"StarWare" هي شركة عربية الأصل حديثة المنشأ، لكنها و بالرغم من ذلك فهي تمتلك قاعدةً قويةً جداً من العملاء يمكن وصف بعضهم بأنهم أعمدة الإنترنت و الشبكات في وطننا العربي، و هي تجمع تحت سمائها عدداً من الخدمات و التوكيلات الرائدة في مجالات "الأمن المعلوماتي"، كما أنها تمثل في هذه الأرض الخصبة في وطننا العربي أقوى و أبرع الشركات العالمية على الإطلاق
نقدم لكبار عملائنا المحتملين عرضاً مغرياً إلى حدٍ كبيرٍ، و يتلخص في أننا نقدم لهم تقريراً أولياً بصورةٍ مجانيةٍ عن الحالة الأمنية في مواقعهم أو شبكاتهم، و لا نطلب من العميل أية مبالغ مالية أو حتى معلوماتٍ على الإطلاق، بل إننا نؤكد له على حتمية التعامل معنا على أعلى مستوى من التأمين ضدنا، أي أنه يتكتم تماماً عن شبكته معنا في بادئ الأمر، و هو بذلك لا يتكلف مالاً و لا معلومةً أو سراً يفضيه لنا.. و عندما نثبت له أحد العيوب الخطيرة لديه (مجاناً) و يقتنع تماماً بقدراتنا فإننا نبدأ بعد ذلك -بعد موافقته أيضاً- بإجراء مسحٍ كاملٍ لشبكته و نقدم له تقريراً وافياً عنها و عن جميع ثغراتها و عيوبها في مقابل مبلغٍ زهيدٍ لا يمثل أبداً حجم العمل المبذول في هذا التقرير
المزيد...
نقدم لكبار عملائنا المحتملين عرضاً مغرياً إلى حدٍ كبيرٍ، و يتلخص في أننا نقدم لهم تقريراً أولياً بصورةٍ مجانيةٍ عن الحالة الأمنية في مواقعهم أو شبكاتهم، و لا نطلب من العميل أية مبالغ مالية أو حتى معلوماتٍ على الإطلاق، بل إننا نؤكد له على حتمية التعامل معنا على أعلى مستوى من التأمين ضدنا، أي أنه يتكتم تماماً عن شبكته معنا في بادئ الأمر، و هو بذلك لا يتكلف مالاً و لا معلومةً أو سراً يفضيه لنا.. و عندما نثبت له أحد العيوب الخطيرة لديه (مجاناً) و يقتنع تماماً بقدراتنا فإننا نبدأ بعد ذلك -بعد موافقته أيضاً- بإجراء مسحٍ كاملٍ لشبكته و نقدم له تقريراً وافياً عنها و عن جميع ثغراتها و عيوبها في مقابل مبلغٍ زهيدٍ لا يمثل أبداً حجم العمل المبذول في هذا التقرير
